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Zufriedenheitsgarantie

 

Augenoptik:

  • einmonatige Testphase mit der neuen Brille. Sollten Sie nicht zufrieden sein, bekommen Sie von uns eine Alternative oder ihr Geld zurück
  • Sie bekommen 30 Monate Garantie auf die Vergütung ihrer Brillengläser. Sollten Veränderungen an der Entspiegelung, ohne Fremdeinwirkung entstehen, bekommen Sie kostenlos neu Brillengläser
  • Auch bei unseren Brillen haben Sie eine Garantie. Diese beträgt 12Monate. Auch hier ist es wichtig, dass die Fassung nicht unsachmäßig behandelt wurde.
  • Nach dem Kauf der Brille haben Sie kostenlosen Anspruch auf neue Kleinteile.
  • Sie können die Brille bei starker Verschmutzung zur Grundreinigung vorbei bringen.
  • Kostenloses Nachstellen bei verstellter Brille.

 

 

Hörakustik:

  • kostenlose Reinigung und Nachanpassung im gesamten Anpasszeitraum von 6 Jahren.
  • Leihgeräte bei defekten eigenen Hörsystemen
  • kostenlose Hörsystem - Kontrolltermine im 4 Monatstakt.
  • 6 Jahre Garantie bei Kassensystemen
  • 18 Monate Garantie bei allen Herstellern
  • 36 Monate Garantie auf Hörsystemserie Soniton