Zufriedenheitsgarantie

Augenoptik:

• einmonatige Testphase mit der neuen Brille. Sollten Sie nicht zufrieden sein, bekommen Sie von uns eine Alternative oder ihr Geld zurück
• Sie bekommen 30 Monate Garantie auf die Vergütung ihrer Brillengläser. Sollten Veränderungen an der Entspiegelung, ohne Fremdeinwirkung entstehen, bekommen Sie kostenlos neu Brillengläser
  
• Auch bei unseren Brillen haben Sie eine Garantie. Diese beträgt 12 Monate. Auch hier ist es wichtig, dass die Fassung nicht unsachmäßig behandelt wurde.

• Nach dem Kauf der Brille haben Sie kostenlosen Anspruch auf neue Kleinteile.
• Sie können die Brille bei starker Verschmutzung zur Grundreinigung vorbei bringen.
• Kostenloses Nachstellen bei verstellter Brille.

Hörakustik:

• kostenlose Reinigung und Nachanpassung im gesamten Anpasszeitraum von 6 Jahren.
• Leihgeräte bei defekten eigenen Hörsystemen
• kostenlose Hörsystem-Kontrolltermine im vier Monatstakt.
• 18 Monate Garantie bei allen Herstellern
• 36 Monate Garantie auf Hörsystemserie Soniton

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